Notre agence tourne sur son propre logiciel.

Avant de construire le logiciel de nos clients, nous avons construit le nôtre. Acquisition, commercial, projets, facturation, contenus : toute l'agence se pilote depuis un seul outil, que nous utilisons chaque jour. Les captures sont prises en mode démonstration, avec des données fictives.

Métier: Agence de logiciels
Usage: Interne, utilisé chaque jour
Captures: Mode démonstration, données fictives

Le projet

Contexte

Votre-Logiciel.com construit des logiciels sur mesure. Pour faire tourner l'agence, il fallait suivre les prospects, les audits, les devis, les projets, la facturation, le site et les contenus.

Le défi

Ne pas faire ce que nous reprochons aux autres : empiler cinq outils qui ne se parlent pas. Tout devait tenir dans un seul logiciel, pensé pour notre façon de travailler.

Notre solution

Un logiciel interne qui suit un client du premier contact à la facture, pilote les canaux d'acquisition, le site et les réseaux sociaux, et range les documents de l'agence. Il évolue chaque semaine, au rythme de nos besoins.

L'impact

Nous utilisons ce logiciel chaque jour. Les écrans présentés ici sont pris en mode démonstration : les noms, les montants et les volumes sont fictifs, et ne décrivent pas l'activité réelle de l'agence.

Résultats

Un seul outil, du contact à la facture
Acquisition, commercial et gestion réunis
Site et réseaux sociaux pilotés depuis le logiciel
Utilisé chaque jour par l'agence

Le parcours d'un client dans le logiciel

01Contact
02Audit
03Devis
04Projet
05Facturation

Dix écrans, de l'acquisition à la facture

Faites défiler les écrans et cliquez sur une capture pour l'agrandir. Elles viennent de notre logiciel, en mode démonstration : les noms, les montants et les volumes affichés sont fictifs.

01 · Le dossier client
Tableau de bord
Le chiffre d'affaires, les devis en attente, les projets actifs et la trésorerie prévue, d'un coup d'œil.
02 · Le dossier client
CRM
Tous les contacts, l'état du pipeline et la répartition par secteur.
03 · Le dossier client
Audit
Un audit par client : l'analyse des besoins, puis le chiffrage.
04 · Le dossier client
Suivi des dossiers
Chaque client sur une seule frise, du premier contact à la facturation.
05 · Le dossier client
Facturation
Les factures préparées depuis les devis signés, relues puis envoyées.
06 · L'acquisition
Offres d'emploi
Une entreprise publie une offre, le logiciel la détecte et prépare la prise de contact.
07 · L'acquisition
Référencement
L'état de santé du référencement : publications, positions, trafic et liens.
08 · Les outils
Site internet
Le site vitrine se pilote depuis le logiciel : blog, formulaire et audience.
09 · Les outils
Réseaux sociaux
Un sujet décliné sur quatre réseaux, avec le calendrier des publications.
10 · Les outils
Documents
Les documents de l'agence, rangés par catégorie et par mot-clé.